以人為中心的照護（PCC）
以人為中心的照護（PCC）將個人置於每項照護決策的核心。它尊重個人偏好、價值觀和經歷，同時促進尊嚴和自主權。
以人為中心照護的關鍵原則
Section titled “以人為中心照護的關鍵原則”- 個性和尊重： 每個人的背景、文化和偏好決定了照護應如何提供。
- 自主權和選擇： 居住者儘可能保持對日常作息、飲食和活動的控制。
- 全面健康： PCC認識到健康包括身體、情感、社交和靈性需求。
- 協作和溝通： 照護決策涉及居住者、家庭和跨專業照護團隊。
- 營造家庭般的環境： 舒適、熟悉的環境減少壓力並支持獨立性。
以人為中心照護的益處
Section titled “以人為中心照護的益處”- 改善情緒和情感健康
- 減少失智症患者的焦躁和行為症狀
- 提高居住者和家庭的滿意度
- 增強工作人員士氣並減少人員流動
- 更好的健康結果（營養、活動能力、睡眠）
實施PCC的策略
Section titled “實施PCC的策略”生活故事工作
Section titled “生活故事工作”收集個人歷史幫助照護人員了解診斷背後的人。
溫暖的照明、個人照片和彈性的用餐時間營造舒適感。
賦能的照護團隊
Section titled “賦能的照護團隊”工作人員接受培訓：
- 以同理心溝通
- 鼓勵選擇
- 調整日常作息
- 識別痛苦的早期跡象
活動應反映個人興趣，如藝術、音樂、園藝、靈性計劃或文化傳統。
PCC中的文化能力
Section titled “PCC中的文化能力”理解文化信仰影響：
- 飲食偏好
- 家庭參與
- 對疾病、老齡化和臨終照護的態度